Hallo,
aus gegeben Anlass starte ich ein neues Thema, kurz umrissen:
Sportunfall und langes Wochenende mit Brückentagen und Feiertagen (Reformationstag, Allerheiligen) - beste Voraussetzungen
Der Reihe nach - bitte quotet der Übersichtlichkeit halber die fett überschriebenen Abschnitte:
Arzttermin ausmachen, Öffnungszeiten herausfinden
Google Maps
Öffnungszeiten nicht gepflegt für Wochenende und Feiertage, Notdienst
Und, es ist Google.
Jameda, Doctolib, you name it
Wie steht es da um die Sicherheit und den Datenschutz? Immerhin speichern die dort schon Gesundheits- und Personaldaten.
Am Beispiel von Doctolib:
Datenschutzhinweise:
https://media.doctolib.com/image/upload/v1657195738/legal/B2C-PrivacyPolicy-July-22-DE.pdf
Prüfzertifikate:
Schall und Rauch?
https://www.bsigroup.com/en-GB/validate-bsi-issued-certificates/client-directory-certificate/IS%20748307?_ga=2.99807326.1733631866.1647444597-1188684277.1645626450 (nein, nicht das dt. BSI )
https://www.tuev-saar.de/zertifikat/tk44448/
Datenbanken der Krankenkassen, Online-Termin-Service
dauert, geht gut geht schlecht
Ärztlicher Notdienst 116 117
Ablauf ca. so:
Durch Telefonmenü hangeln
Warteschlange erreichen
Wartezeit 11 Minuten
Anruf wird angenommen und unmittelbar Verbindung unterbrochen
Kein Rückruf, keine Möglichkeit einer Rückrufbitte
Nicht nur meckern, Lösungsvorschlag:
Bundesministerium für Gesundheit stellt eine datenschutzkonforme IT-Plattform bereit, in der Arztpraxen ihre Öffnungszeiten eintragen, pflegen? Google und co. ziehen ihre Daten dort heraus?
Pflegt bestimmt keiner, Ärzte haben heutzutage genug zu tun, z.B. um sich um den Austausch der Konnektoren zu kümmern
Apothekennotdienst
Okay, Arzt ist schwierig, dann halt erst mal Symptome bekämpfen mit Mitteln aus der Apotheke, los geht es - am Sonntag - aber welche hat auf? Apothekennotdienst?
ApoNet.de ? Alternativen?
Im Play Store leider nur zweifelhafte Apps.
Im F-Droid ist mir keine App bekannt, wäre vermutlich aber auch nur ein Wrapper für ApoNet oder ähnlichen webbasierten Services.
Arztbriefe, Bilder
Arzt nicht auf, Mittel aus der Apotheke okay, aber scheint doch was mehr zu sein.
Also doch ins nächste Klinikum, hat wenigstens eine Röntgenabteilung gleich mit dabei.
Krankenhäuser freuen sich, ich weiß, … I was not proud.
Aus Erfahrung:
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Röntgenbild samt Windows-Viewer als *.exe auf DVD - naja. Bei Arch gibt es wenigstens im AUR eine Anwendung wie Weasis schnell zu finden, um auch mal zu gucken, was nun kaputt ist
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Bilder unverschlüsselt per E-Mail als *.tiff - kein Kommentar
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Papier - gar nicht schlecht. Kann ich notfalls zu Hause scannen mit OCR
Fazit
Ja, so waren meine „User-Stories“. Nichts ungewöhnliches. Aber da immer mehr unter Datenschutzaspekten dubiose Services (die nichts kosten, also bin ich das Produkt) enstehen, ein Thema, was gestaltet werden sollte. Aber wer ist in Verantwort? Bundesministerium der Gesundheit? Bundesdatenschutzbeauftrager? Landesdatenschutzbeauftragter? BSI? TÜV-IT? Not that easy